Сервис

    Заказ товара в интернет-магазине

Для Вашего удобства работает Интернет-магазин, где Вы можете, не выходя из дома или офиса, приобрести любую технику, оборудование, аксессуары и расходные материалы, имеющиеся у нас в наличии.

При оформлении заказа через Интернет-магазин не забудьте оставить номер контактного телефона, по которому можно будет оперативно с Вами связаться. В случае если менеджеру не удалось связаться с Вами и подтвердить заказ, доставка заказа не производится.

Доставка заказанного товара по Москве осуществляется на следующий день или через день после подтверждения заказа. С условиями доставки можно ознакомиться здесь.

Оплата наличными при получении товара, либо за безналичный расчет. С условиями оплаты можно ознакомиться здесь.

    Снабжение расходными материалами

Мы предоставляем своим клиентам широкий выбор химических моющих средств, фирменных аксессуаров, запасных частей и комплектующих к уборочной технике Ghibli&Wirbel.

    Техническое обслуживание оборудования

Нашим клиентам мы предоставляем комплекс работ по техническому обслуживанию оборудования:

• промывочно-очистительные, крепежные, контрольно-регулировочные работы;
• проверку технического состояния приборов, узлов и агрегатов;
• смазку, доливку и смену эксплуатационных жидкостей.
  

    Гарантийный и послегарантийный ремонт

Специалисты сервисного центра компании "Аквасила" производят устранение неисправностей и замену вышедших из строя частей, узлов или агрегатов (в результате производственного дефекта или бракованного материала).

В архиве сервисного центра собрана техническая документация на оборудование Ghibli&Wirbel, выпускаемое в настоящее время и в предыдущие годы. Эта информация систематизирована и существует как на бумажных носителях, так и в виде компьютерной базы на CD. Поставщик регулярно снабжает нас необходимым методическим материалом, техническими бюллетенями и оперативной информацией обо всех доработках и модификациях находящегося в эксплуатации и производстве оборудования.

Такой подход дает возможность специалистам сервиса предоставлять наиболее квалифицированные услуги нашим клиентам. Каждый клиент нашей компании знает, что, приобретая доступные по цене услуги, он получает квалифицированный сервис. Уместно заметить, что все работы производятся в кратчайшие сроки, с предоставлением последующей гарантии.

Срок гарантии по каждой товарной позиции указан в гарантийном талоне. Ремонт и обслуживание осуществляется бесплатно в течение всего гарантийного срока.

Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы:

• Наименование товара.
• Гарантийный срок.
• Дата продажи.
• Серийный номер устройства.

Внимание! Если в ходе диагностики техники не будут выявлены неисправности, Заказчик обязан оплатить стоимость диагностики. Если в ходе диагностики будут выявлены неисправности, появившиеся по вине Заказчика, Заказчик обязан оплатить стоимость диагностики и дальнейший ремонт.